예약안내

예약 방법

예약 전화 0508-202-4719로 연락 주시면 다섯 단계로 진행됩니다. 먼저 방문할 위치를 확인하고, 희망 시간을 확인한 뒤, 코스와 인원을 정하고, 배정 가능 여부를 안내받고, 마지막으로 예약을 확정합니다. 통화 전에 도로명 주소와 희망 시간대만 정해 두시면 1~2분 안에 끝나는 절차입니다. 코스를 못 정하셨어도 괜찮습니다. 컨디션을 말씀해 주시면 상담에서 함께 정해 드립니다.

예약 가능 시간

문의 전화는 24시간 받고 있습니다. 방문 가능 시간은 배정 상황에 따라 달라지는데, 저녁 7시부터 11시 사이와 주말은 문의가 몰리는 피크 시간대라 한두 시간 이상 여유를 두고 연락 주시기를 권장합니다. 광명역·일직동 업무권은 KTX 막차 이후 늦은 시간 문의가, 철산동·광명동은 평일 저녁 퇴근 후 문의가 많은 편입니다. 원하는 시간이 확실한 날은 하루 전 사전 예약이 가장 확실합니다.

방문 가능 장소

자택, 아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔, 호텔과 생활형 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 매트 한 장을 펼 수 있고 조용한 환경이 유지되는 곳이면 방문 가능합니다. 광명시 전지역이 기본 범위이며, 경계와 맞닿은 인접 지역은 위치에 따라 확인 후 안내해 드립니다. 동별 조건은 대표 행정동별 안내, 역 기준 설명은 역세권별 안내를 참고하세요. 학온동처럼 이동 거리가 긴 지역은 예약 시 추가 이동비 여부를 함께 확인해 드립니다.

결제·이동비 안내

비용은 예약 확정 시 총액으로 먼저 안내해 드리며, 방문 후 추가 비용은 없습니다. 결제는 관리 시작 전에 완료하는 방식을 기본으로 합니다. 시작 전 결제는 금액에 대한 오해를 예방하는 가장 확실한 방법입니다. 이동 거리가 긴 지역은 추가 이동비가 발생할 수 있는데, 이 역시 예약 확정 시 총비용에 포함해 먼저 알려드립니다. 가능한 결제 수단은 예약 통화에서 함께 안내해 드립니다.

변경·취소 안내

일정 변경과 취소는 방문 출발 전까지 전화로 가능합니다. 다만 관리사가 이미 출발한 뒤의 취소는 이동에 들어간 시간과 비용이 발생하므로 가급적 일정이 바뀌는 즉시 연락 주세요. 시간 변경은 당일이라도 배정이 가능한 범위에서 최대한 맞춰 드립니다. 무단 노쇼가 반복되는 경우 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

예약 전 체크사항

통화 전에 다음 네 가지를 확인해 주세요. 정확한 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법, 주차 가능 여부 또는 인근 주차 위치, 그리고 관리받을 공간입니다. 숙소라면 호실과 외부인 출입 절차를, 대신 예약하는 경우라면 현장에서 연락 가능한 분의 번호를 함께 준비해 주시면 됩니다. 건강 상태 중 알려주실 것이 있다면 — 임신, 수술 이력, 피부 질환 등 — 예약 시 미리 말씀해 주세요. 더 적합한 관리로 안내해 드립니다.

지역별 예약 참고사항

광명시는 동마다 생활권 성격이 달라, 예약 시 알아두면 좋은 점도 조금씩 다릅니다. 광명동·철산동처럼 7호선 역세권 중심 지역은 평일 저녁 퇴근 후와 주말 저녁에 문의가 몰리니 시간을 미리 잡아 두시는 편이 좋습니다. 하안동·소하동 같은 대단지·업무 복합 지역은 공동현관 출입 방식과 방문 차량 등록 여부를 함께 확인해 주시면 도착이 늦어지지 않습니다. 일직동·광명역 업무권은 KTX 일정에 맞춘 출장 예약이 많아 도착 예정 시간을 먼저 알려주시면 배정이 수월하고, 학온동처럼 이동 거리가 긴 지역은 추가 이동비 여부를 예약 시 미리 안내해 드립니다. 각 동의 자세한 방문 조건은 대표 행정동별 안내에서 확인하실 수 있습니다.

예약 관련 자주 묻는 질문